Bulgaristan Sağlık Bakanlığı'ndan Aile Hekimliği Telefon Görüşmelerine Netlik: 'Yasaklama Yok'

Sağlık Bakanlığı, uzaktan tıbbi hizmetlere ilişkin yeni kuralların telefonla danışmanlığı veya Viber, WhatsApp ve Messenger gibi uygulamalar aracılığıyla iletişimi fiilen yasakladığı yönündeki aile hekimlerinin iddialarını kesin bir dille reddetti. Bulgaristan medyası Club Z'nin yaptığı bir soruşturmaya resmi yanıt veren Bakanlık, bu tür yorumları "asılsız" olarak nitelendirdi.

Kurumun açıklamasına göre, doktorlar ve hastalar arasındaki telefon görüşmeleri, 2026 tarihli H-5 Sayılı Yönetmelik'te belirtilen teletıp tanımının kapsamına girmiyor. Bu açıklama, bazı aile hekimlerinin hasta etkileşimlerinde yaygın iletişim platformlarını kullandıkları için cezalarla karşılaşabilecekleri yönündeki endişelerin ardından geldi.

Bakanlık, doktorların resmi çalışma saatleri dışında da dahil olmak üzere hastalara 24 saat telefonla erişilebilirlik sağlamakla zaten yükümlü olduklarını vurguladı. Bu yükümlülük, Ulusal Sağlık Sigortası Fonu (NHIF) tarafından karşılanan sağlık hizmetlerini düzenleyen 2019 tarihli 9 Sayılı Yönetmelik'te ve ayrıca 2023–2025 Ulusal Çerçeve Sözleşmesi'nde açıkça belirtilmiştir.

Yeni yönetmeliğin yalnızca doğrulanmış katılımcı kimliği, tıbbi eylemlerin izlenebilirliği ile kişisel ve sağlık verilerinin korunmasını garanti eden sistemler aracılığıyla sunulan uzaktan tıbbi bakımı kapsadığını ayrıca açıkladı. Bu çerçevede Bakanlık, sıradan telefon görüşmeleri ile Viber, WhatsApp veya Messenger üzerinden yapılan mesajlaşmaların bu kapsama dahil olmadığını ifade etti.

Yapılan açıklamada, "Doktorun hastalara belirli sağlık durumlarında nasıl hareket edecekleri konusunda tavsiye verdiği aile hekimi ile yapılan telefon görüşmeleri teletıp olarak kabul edilmez," denildi.

Bakanlık ayrıca, yeni kurallarla NHIF paketi kapsamındaki uzaktan danışmanlıkları düzenleyen mevcut yönetmelikler arasında herhangi bir çelişki olduğu yönündeki iddiaları da reddederek, iki çerçevenin paralel çalıştığını belirtti. "İki yönetmelik arasında hiçbir çelişki yoktur ve aralarında bir çatışma olduğu iddia edilemez," şeklinde konuştu.

Yetkililer, bu yorumun yönetmeliğin kamuoyu istişaresi sırasında zaten sunulduğunu ve resmi raporda kaydedildiğini kaydetti. Yeni kuralların denetimi öncelikli olarak Tıbbi Denetim Yürütme Ajansı tarafından gerçekleştirilecektir. Kişisel veri korumasını içeren durumlarda ise, ihbar veya şikayetler üzerine Kişisel Verileri Koruma Komisyonu tarafından da denetimler yapılabilecektir.

Kaynak: ClubZ